Política de Privacidade

Última atualização: 19 de setembro de 2026 (versão 2)

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome (ou nome da loja), e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), tipo de conta.
• Assinatura: plano, datas de contratação e renovação, status de pagamento e identificador da transação. Os dados do cartão são tratados exclusivamente pelo provedor de pagamentos (Cakto); não os armazenamos.
• Uso da Plataforma: links das suas lojas nos marketplaces, afiliações, missões e comprovações, conteúdos registrados, vendas e comissões, foto de perfil ou logo, além de dados técnicos (endereço IP, navegador, data e hora de acesso) para segurança e prevenção a fraudes.
• Integrações com marketplaces: quando o lojista conecta sua loja (por exemplo, o TikTok Shop), recebemos — com a autorização dada na tela do marketplace — informações da loja, o catálogo de produtos, os pedidos (produto, valor, status e entrega, sem dados completos do comprador) e a atribuição de vendas a creators. Os tokens de acesso são armazenados criptografados e usados apenas para leitura.
• Redes sociais: o @ dos perfis que você informa e, quando disponível a conexão, métricas públicas (seguidores, curtidas, vídeos).
• Pagamentos a você: a chave Pix informada para receber comissões de indicação, e o histórico de saques.
• Notificações: se você ativar avisos no navegador ou celular, guardamos a inscrição técnica do aparelho (endereço de push e chaves) para enviar as notificações. Pode ser desativada a qualquer momento.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta, autenticar acessos e enviar e-mails transacionais (ativação, recuperação de senha, alteração de e-mail, renovação e avisos de cobrança).
• Processar a assinatura e calcular comissões.
• Melhorar a Plataforma, com métricas agregadas.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Bases legais (LGPD, art. 7º): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento.

3. Com quem compartilhamos

• Provedor de pagamentos (Cakto) — para cobrar a assinatura.
• Provedores de infraestrutura e e-mail (hospedagem, Cloudflare, Brevo) — para operar e enviar comunicações.
• Marketplaces (TikTok Shop, Mercado Livre, Shopee) — quando você conecta sua loja ou é direcionado à loja de um lojista; cada marketplace trata seus dados segundo a própria política.
• Entre usuários: lojistas veem os creators afiliados à sua loja (nome, foto, @ das redes e métricas relacionadas à afiliação) e creators veem as lojas e seus links; quando a atribuição de vendas estiver ativa, o lojista vê quais vendas cada creator gerou.
• Autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

4. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para manter você conectado e lembrar preferências. Não usamos cookies de publicidade de terceiros no app.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta existir. Após o encerramento ou bloqueio por não pagamento, os dados ficam preservados por até 90 dias e depois são excluídos ou anonimizados, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais e de acesso, pelo prazo legal). Dados obtidos de uma integração com marketplace (tokens, produtos, pedidos) são excluídos em até 30 dias após a desconexão ou revogação; backups expiram em 30 dias.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar ou excluir dados, pedir portabilidade, revogar consentimento e saber com quem compartilhamos. Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, tokens de integração criptografados, acesso restrito e monitoramento — detalhes na nossa Política de Segurança da Informação. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, avisaremos você (em até 72 horas) e as autoridades conforme a lei.

8. Transferência internacional

Nossos servidores ficam no Brasil. Alguns provedores (Cloudflare, Brevo) podem processar dados em outros países, sempre com garantias adequadas de proteção.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política; avisaremos mudanças relevantes por e-mail ou na Plataforma.

10. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: [email protected].